Porta de entrada
Acesso pelo WhatsApp, aplicativo ou site da Conexa, 24/7.
Acolhimento
Enfermeiras navegadoras direcionam com base no histórico do paciente.
Demanda espontânea: o cuidado segue com retorno agendado, quando necessário.
Atendimento
Médico de família coordena cuidado de forma preventiva e integrada.
Equipe multidisciplinar (enfermeiros, nutricionistas, psicólogos, fonoaudiólogos e mais)
Encaminhamento
+10 especialidades médicas com agendamento entre 3 e 7 dias e prioridade em até 48h.
Encaminhamento personalizado para a rede referenciada mais custo efetiva quando necessário.
Mais de 35 especialidades
Agendamento em 3 a 7 dias
Protocolos internacionais
Encaminhamento para exames e receitas
Atendimento 24/7
Início em média
de 5 min
94% de resolutividade
Custo 6x menor que o presencial
NPS acima de 90%
Consultas contínuas
Programas para ansiedade e burnout
76% de melhora em casos graves de depressão
84% de adesão por mais de 3 meses
Linhas para crônicos como diabetes, hipertensão, TEA, e de bem-estar para gestantes e idosos
Até 60% de captação
70% de engajamento mensal
Indicadores estratégicos
monitoramento de atestados
CIDs
Gestão de riscos psicossociais conforme NR-1
Acervo de treinamentos sob demanda
